看一看：看一看;ERP规划时应该如何定义指标？

“1般企业在下定单给供应商的时候，都会注明要百分之几的备品，以防生产报废或质量问题而重新进货影响出货日期。但是，在实际操作是政府征地强拆违法吗.fabao365.com/chaiqian/s102163" target="_blank">违法强拆没人管吗，较难控制，比较复杂；供应商送备品就凭自己高兴，有了就送，没有就不送。”笔者刚毕业时，是在1家制造业企业做ERP的实行员，刚开始工作，就接受了ERP项目的重大任务，当时即紧张农村危房改造补贴标准，又兴奋。1上任后，笔者就马不停蹄，展开调研，到实行成功的企业去取经，跟ERP厂商洽谈。加班加点，忙了1个月，终究弄了个计划出来。惋惜，老总1看，就把我打了回来，他说：“我不懂技术，我不关心理论，我只要具体的指标。我给你项目资金，你要给我具体的指标，如库存周转率，应收帐款周转率，订单出错率等。通过1番寻觅，笔者发现很少有人做过这量化指标，有的只是研究指标。没办法，笔者只好又去实行成功的企业取经房屋征收补偿不合理怎么办，根据他们的实行评估报告，ERP实行前后数据的对比，取得了1些量化指标，如销售定单周期，库存周转率等等。又经过几天的加班，终究拿出了1份ERP的量化指标；”1把手“看过后，也通过。同ERP厂商进行洽谈时，卡住了。ERP售前顾问对我说，我们不能给你这个许诺，1定能到达这个指标；由于ERP实行不光是我们1方的事情，还要看你们的配合；我们只能说，我们会使这些指标明显的改进。最后，量化指标只有不了了之。分析：笔者经过几年的项目磨练后，再回过头来看看，发现当时犯了几个毛病。1是，太重视财务指标，要知道，实行ERP不光光是是反应在财务报表上，最主要的是管理方式的变革，流程的优化。在实行评估时，这也是我们所要关心的。2是，在做量化指标的时候，没有ERP专业人士的参与，有点”单相思“的感觉。站在今天的角度，我想之前这么做是个失败的指标，失败的报告。那量化指标是否是确切可行呢？笔者认为是可行的。但是，这里的指标不单单是财务上的几个数字，而是更广的范围。措施：如何定义ERP实行指标呢？笔者认为，可以这么做，以下意见只供参考。（1）要借助”专业人士“的气力。我这里指的专业人士不是指ERP技术人才，而是指企业管理学上的专业人士。若企业本身有这方面的人才，那最好；若没有，则要向专门的管理咨询公司请教。先通过业务调研，看看哪些流程有待改进。1般企业这些方面会存在1些问题：（1）”应付帐款“的控制。如，1般企业都是”到货下个月*号“付款，这就给供应商留下了1个漏洞。本来交货期是下个月初的，他们就拼命的在这个月末进货，所以，企业仓库，在月末清查的时候，常常库存爆满。而供应商又能提早1个月收到货款。（2）有的企业对”超收“也缺少控制，导致最后库存呆滞料增多。（3）”备品“的管控问题，1般企业在下定单给供应商的时候，都会注明要百分之几的备品，以防生产报废或质量问题而重新进货影响出货日期。但是，在实际操作是，较难控制，比较复杂；供应商送备品就凭自己高兴，有了就送，没有就不送。最后，真的产生质量问题的时候铁路的房子可不可以强拆，需要备品的时候，仓库却没有。在做业务调研时，”1把手“要亲身参与，”专业人士“参加，逐1梳理流程，把流程中的漏洞逐1列出来，并注明优先级，哪些流程是1定要优化的；哪些流程现在可以放1放，在未来几年内来改进。然后在选型的时候，要ERP厂商逐1演练，看看他们是如何来进行控制；寻觅适合自己的控制方法。（2）总结之前产生的问题。在做计划时，要总结之前在业务操作中，常常产生的问题并汇总；汇总后，拿给ERP厂商看，问他们能否有效的控制此类毛病的产生。这里，我以电器配件企业举例，1般会产生以下毛病：（1）检验标准。由于用电安全现在越来越受重视，各个国家的检验标准都不同；你出口的产品要符合当地国家的检验标准，否则会产生退货。这些标准在全部进销存和生产环节都要体现并能控制。（2）色采，长度。所谓”失之毫厘，缪以千里“，你电线的直径差个1毫米，客户的电器里面，就插不进你的电线了，就会判退。（3）环保。随着各个国家的环保意识的增强，由于环保问题酿成的退关问题也越来越多。把这些问题逐1列出来，跟ERP实行顾问或ERP提供商讨论，看看他们是如何有效的来避免这些毛病的产生，并让他们提出1些管控的机制。（3）对财务指标进行分析。我们不单单是要关注财务指标，更要了解这个财务指标的影响因素是什么。如上面提到的存货周转率，它的计算公式是销售本钱/平均存货，注意分母是平均存货，计算公式是（月初存货+月末存货）/2。若出现我们上述所说的供应商为了提早收到货款，就在月末把月初的该进的货都送来了，就会导致平均存货的增加，存货周转率的降落。我们把这些问题都分析清楚了，把他放在桌面上谈，看看”供应商月末把月初的该进的货都送来“触及到多少金额，把这个金额扣掉，那么库存周转率就提高了。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章