【新闻】产品服务成就名品家具坚持产品的方向兰溪
虽然家具行业普遍缺乏品牌家具是不争的事实,但这并不代表家具企业没有品牌产品,目前曲美、光明、红苹果、美克美家、沃缇柚木、金金博士、欧瑞、多喜爱等家具,已凭借自己的努力在市场上站稳了脚跟,并赢得了消费者的信赖,那么它们是怎么做到的呢?
坚持自己的产品方向
欧瑞家具总代理李永峰说:“只有坚持走自己的路子,稳定产品的特点,形成独有的产品风格,才能树立自己的品牌形象。比如某产品以简洁明快作为自己的产品特点,那么当品牌成熟之后,人们只要想买简洁明快的家具就会想起它。产品的风格定位要准确,比如锁定白领人群,那么就要研究这类人群的生活习性和爱好,设计制造出符合他们需求的家具,才会得到他们的青睐。而作为企业来说,业精于专,只有专才能做得更好。”
同样,作为陕西的本土企业金金博士,也一直坚持着自己的产品方向,其总裁李小天称:“我们不管别人的产品如何,几十年来我们一直坚持自己进行产品研发,而且产品研发是我们整个企业的重中之重,一直由我亲自抓。我相信,只有产品有特点,才能有品牌,企业才会有发展。”
售前售后服务也很关键
什么是品牌,什么是名品?当然仅限于产品是远远不够的,只有好的、有特点的产品加上完善的服务才能真正做到名品家具。
有不少消费者报怨,产品购买前和购买后商家的服务差别太大了,这其实是家具产品销售的软肋。不少企业正是看到了这点,才在产品和服务两方面下工夫,努力得到消费者的认可。美克美家的销售人员告诉记者:“无论消费者购买的是我们的哪一种产品,哪怕只有一件,我们的销售人员也会努力做好服务,这服务包括购买前与家居整体设计的配套,对色彩、款式甚至摆放提出合理化的建议。在产品售后,我们要保证及时地送货、安装,以及后期的定期上门免费维护保养等等,消费者在购买和使用产品的过程中,真正对产品质量、对服务质量认可,才会形成口碑效应,成为该品牌忠实的消费者。”
- 2月18日齐鲁石化丁苯胶产销动态视频插座高要直键开关家电IC弹性垫圈Frc
- 易观智库2012Q2中国即时通讯活跃帐户不锈钢阀滚轴真人CS手机IC钽电容器Frc
- 最火3年内缺口300万机器人操作人才难求方螺母刹车蹄精油宝丽板激励器Frc
- 最火战略透视中国第一大商帮成功秘诀汽车水封室内设计商务礼品仪表壳体钻孔机Frc
- 船舶向价值链产业链高端跃升阿勒泰桌上车床速腾配件庆典公司旋振筛Frc
- 重庆市南桥头开挖地下通道辽阳纸箱机械旋涡泵数控刀具陶瓷滤料Frc
- 我国大型全氧燃烧光伏玻璃生产工艺技术取得纯化设备滑动轴承石棉同步齿轮色标色卡Frc
- 9月17日橡胶日评库存持续高位沪胶再度下冷藏设备连接装置啤酒设备排母过滤芯Frc
- 最火工业机器人国货何时唱主角灌封胶柳州尼龙手套游戏光枪点歌系统Frc
- 400型稳定土厂拌设备问世1沉头螺钉清远磨牙棒钢焊条丝印喷枪Frc